問題描述（故障現(xiàn)象）

某局中興ZXMP S385設備SEE單板用戶端口對接華為交換機，用戶反映近期不定時出現(xiàn)業(yè)務中斷現(xiàn)象。

原因分析

由于故障為不定期出現(xiàn)，排除了數(shù)據(jù)配置方面的原因。對于此類對接端口的組網(wǎng)，問題出在對接處的可能性較大。

解決方案

1.查看兩端SEE單板狀態(tài)，未見當前異常告警。

2.查看歷史告警，發(fā)現(xiàn)其中一端口與華為交換機對接，多次上報“以太網(wǎng)端口未連接”告警，經(jīng)對照，出現(xiàn)此告警時間與業(yè)務中斷時間吻合。

3.查看該端口當前物理端口運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)狀態(tài)為10M半雙工，基本判斷為與對方交換機端口協(xié)商問題。

4.經(jīng)局方與華為人員協(xié)商，將兩方設備端口都設置為強制100M全雙工，故障未再出現(xiàn)。

注意事項

不同廠家之間對接以太網(wǎng)時，經(jīng)常出現(xiàn)端口協(xié)議協(xié)商失敗的情況，即使是初始對接時端口協(xié)商成功，也不能保證以后不會因為重啟等原因造成二次協(xié)商失敗。因此以太網(wǎng)對接，尤其是不同廠家端口對接時，應盡量將端口配置為強制模式。