問題描述

客戶智能網絡因為業(yè)務需要，需要把三條銀級業(yè)務升級為鉆石級保護。其中有兩條正常升級成功，但是有一條在點擊完轉化為鉆石級業(yè)務后就報錯：時隙不一致，升級失敗。錯誤碼：40796。

告警信息

CP_TEL_PATH_MIS

處理過程

1.錯誤碼為設備側錯誤，懷疑網管側和網元側數(shù)據不同步導致，全網執(zhí)行四步法后重新進行操作，故障現(xiàn)象依舊。

2.智能業(yè)務轉化時無法去手工指定時隙，根據提示的錯誤信息“時隙不一致”，懷疑轉化后的路徑上存在鏈路通道狀態(tài)不一致的情況。

3.排查路徑經過路由上面的告警，發(fā)現(xiàn)中間一個穿通網元有CP_TEL_PATH_MIS告警，通過告警參數(shù)確認屬于一端為傳統(tǒng)交叉，一端為空閑交叉的場景。確認為殘留交叉后，刪除傳統(tǒng)業(yè)務，然后升級路徑成功。

4.如果覺得上面排查比較浪費時間，還有一種方法，可以把顯示為空閑交叉對應單板的VC4在單板-智能-資源預留里面設置為預留，然后進行業(yè)務轉換，轉換過程中設備不會使用這個預留的VC4，也可以轉化成功，然后取消資源預留即可。

根因

智能路徑轉換過程中，無法手工指定時隙，自動生成的路徑上有CP_ETL_PATH_MIS（時隙不一致）告警導致。

解決方案

消除CP_TEL_PATH_MIS告警或者設置資源預留