問題描述（故障現(xiàn)象）

1、省干ZXCTN 6500-1的44槽位1口和45槽位1口組成一個(gè)聚合組與華為SGW對(duì)接，開通一段時(shí)間后出現(xiàn)隔一兩天報(bào) 二層BFD檢測(cè)回話狀態(tài)down告警，持續(xù)時(shí)間3秒中左右，導(dǎo)致smartgroup接口失效告警，并觸發(fā)FRR切換；另外一臺(tái)PTN-2設(shè)備也有同樣的端口與這臺(tái)SGW對(duì)接，告警現(xiàn)象一致。

2、查詢端口，沒有光功率異常和以太網(wǎng)端口未連接告警：

3、BFD配置正常間隔為100ms，倍率3；BFD配置數(shù)據(jù)正常。

原因分析

1、省干維護(hù)工程師首先查詢省干光功率和設(shè)備其它相關(guān)告警性能等，均未發(fā)現(xiàn)異常告警，光功率正常，且未出現(xiàn)以太網(wǎng)端口down等告警，也沒有光路誤碼，說明連接的物理鏈路是正常的，只是因?yàn)锽FD檢測(cè)報(bào)文發(fā)出的接口狀態(tài)down告警。

2、省干PTN請(qǐng)中興研發(fā)工程師遠(yuǎn)程登陸到兩臺(tái)PTN設(shè)備進(jìn)行底層命令查詢，經(jīng)過排查，BFD數(shù)據(jù)未見異常，省干PTN設(shè)備正常。

3、通過統(tǒng)計(jì)查詢省干西區(qū)PTN-1和省干西區(qū)PTN-2兩臺(tái)設(shè)備的告警，發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律，所有BFD告警產(chǎn)生時(shí)間 和消失時(shí)間在省干兩臺(tái)設(shè)備上幾乎都是同時(shí)（即PTN-1報(bào)告警的同時(shí)PTN-2上也同樣報(bào)告警），最多差1-2秒鐘。由此可以判斷，應(yīng)該有同一個(gè)故障源導(dǎo)致了省干兩臺(tái)設(shè)備同時(shí)報(bào)此告警，否則兩臺(tái)設(shè)備之間沒有任何協(xié)議，告警如何能實(shí)現(xiàn)同時(shí)上報(bào)呢。通過分析判斷，BFD閃報(bào)告警問題很可能由SGW引起導(dǎo)致。

解決方案

故障分析

1、省干維護(hù)工程師首先查詢省干光功率和設(shè)備其它相關(guān)告警性能等，均未發(fā)現(xiàn)異常告警，光功率正常，且未出現(xiàn)以太網(wǎng)端口down等告警，也沒有光路誤碼，說明連接的物理鏈路是正常的，只是因?yàn)锽FD檢測(cè)報(bào)文發(fā)出的接口狀態(tài)down告警。

2、省干PTN請(qǐng)中興研發(fā)工程師遠(yuǎn)程登陸到兩臺(tái)PTN設(shè)備進(jìn)行底層命令查詢，經(jīng)過排查，BFD數(shù)據(jù)未見異常，省干PTN設(shè)備正常。

3、通過統(tǒng)計(jì)查詢省干西區(qū)PTN-1和省干西區(qū)PTN-2兩臺(tái)設(shè)備的告警，發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律，所有BFD告警產(chǎn)生時(shí)間 和消失時(shí)間在省干兩臺(tái)設(shè)備上幾乎都是同時(shí)（即PTN-1報(bào)告警的同時(shí)PTN-2上也同樣報(bào)告警），最多差1-2秒鐘。由此可以判斷，應(yīng)該有同一個(gè)故障源導(dǎo)致了省干兩臺(tái)設(shè)備同時(shí)報(bào)此告警，否則兩臺(tái)設(shè)備之間沒有任何協(xié)議，告警如何能實(shí)現(xiàn)同時(shí)上報(bào)呢。告警截圖如下圖：

故障處理

1、SGW更換單板后故障恢復(fù)，由此驗(yàn)證了我前面的判斷。