問題描述（故障現(xiàn)象）

某運(yùn)營(yíng)商使用的ZXMP S200承載的為專網(wǎng)業(yè)務(wù)，中興S200設(shè)備為220V交流電，經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)元脫管并伴隨業(yè)務(wù)中斷現(xiàn)象。

組網(wǎng)環(huán)境

環(huán)形組網(wǎng)

原因分析

網(wǎng)元托管一般是由以下可能

1、NCP故障；

2、光路中斷；

3、現(xiàn)場(chǎng)斷電；

4、現(xiàn)場(chǎng)光板故障；

5、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境問題；

業(yè)務(wù)瞬斷可能

1、光路中斷；

2、光板故障；

3、設(shè)備問題；

4、設(shè)備溫度過高。

解決方案

排查過程

1、網(wǎng)管查看是否有光路中斷現(xiàn)象，經(jīng)查看，設(shè)備有收無光瞬間告警；

2、由于多次出現(xiàn)問題都是瞬間出現(xiàn)，立刻便好，因此排除光路問題；

3、初步判斷為設(shè)備問題，檢查設(shè)備發(fā)現(xiàn)設(shè)備溫度過高；

4、現(xiàn)場(chǎng)清理風(fēng)扇，業(yè)務(wù)恢復(fù)正常，一段時(shí)間內(nèi)未出現(xiàn)問題；

5、過幾天后再次出現(xiàn)類似問題；

6、準(zhǔn)備借用設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)更換；

7、到現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)設(shè)備一會(huì)便會(huì)掉電；

8、準(zhǔn)備更換電源；

9、拔下電源時(shí)發(fā)現(xiàn)電源兩側(cè)進(jìn)出風(fēng)口全是灰塵，完全堵死進(jìn)出風(fēng)口，并且溫度極高；

10、初步認(rèn)為是灰塵導(dǎo)致，現(xiàn)場(chǎng)拆開電源清理灰塵，發(fā)現(xiàn)里面全部被灰塵堵住；

11、清理灰塵后重新插上電源，經(jīng)過數(shù)個(gè)小時(shí)的觀察始終未出現(xiàn)瞬斷現(xiàn)象，基本確認(rèn)處理完成；

12、處理完成后經(jīng)過數(shù)天的觀察未出現(xiàn)瞬斷現(xiàn)象。

注意事項(xiàng)

現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境經(jīng)常會(huì)有異常，在備件較少的地方出現(xiàn)問題，可以考慮現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境是否影響設(shè)備運(yùn)行