問題描述（故障現(xiàn)象）

某局用戶反饋某站點(diǎn)業(yè)務(wù)配置后，業(yè)務(wù)單板上有異常告警，業(yè)務(wù)不通。

原因分析

某運(yùn)行商的網(wǎng)絡(luò)圖原來為A-B-C，因工程需要，在A點(diǎn)和B點(diǎn)之間插入一個(gè)D點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)正常情況下就變成了A-D-B-C,但因合作方的工作師沒有及時(shí)在服務(wù)器網(wǎng)管上更新站點(diǎn)信息，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)拓?fù)溥€是A-B-C，中間D站點(diǎn)在網(wǎng)管上并沒有顯示，從A點(diǎn)配往C點(diǎn)的新開業(yè)務(wù)就沒有配置D的直通，導(dǎo)致業(yè)務(wù)不通。

解決方案

1：查看網(wǎng)管上的告警，業(yè)務(wù)單板有TU12的AIS告警；

2：通過網(wǎng)管環(huán)回判斷，故障點(diǎn)就在A點(diǎn)和B點(diǎn)之間；

3：使用原來的時(shí)隙，臨時(shí)將業(yè)務(wù)開通，懷疑光板的問題；

4：晚上在B點(diǎn)和A點(diǎn)之間的光板上插入復(fù)用段的AIS，發(fā)現(xiàn)兩端都收不到各自的發(fā)出的信號(hào)，有問題；

5：通過TELNET的命令登錄到A點(diǎn)和B點(diǎn)網(wǎng)元上，發(fā)現(xiàn)光板的路由都同時(shí)指向另外一個(gè)站點(diǎn)的路由；

6：咨詢合作方的工作師，說是前段時(shí)間剛剛在A點(diǎn)和B點(diǎn)之間開通了D點(diǎn)，還沒有在網(wǎng)管上更新；

7：在網(wǎng)管上新建網(wǎng)元D點(diǎn)，配置直通時(shí)隙，業(yè)務(wù)都正常；

注意事項(xiàng)

新開站點(diǎn)后，需要及時(shí)在網(wǎng)管上更新站點(diǎn)信息，以免不必要的麻煩。