問題描述（故障現(xiàn)象）

某鐵通運(yùn)營商某中興ZXMP S385網(wǎng)絡(luò)，近日多個網(wǎng)元不定期脫管，接入網(wǎng)元也如此，同時單板上報板不在位告警。

原因分析

接入網(wǎng)元與下掛網(wǎng)元都脫管，首先懷疑接入網(wǎng)元隱患比較大，可能原因：

1、NCP單板問題；

2、接入網(wǎng)元的其他單板問題；

3、DCN問題或域問題；

4、其他問題

解決方案

1、首先更換NCP主控板，更換后，寫入IP地址，撥碼至運(yùn)行狀態(tài)時，在網(wǎng)管服務(wù)器不能正常ping通網(wǎng)元，重復(fù)了多遍現(xiàn)象依舊，懷疑是備件問題；

2、隨后從別處調(diào)用了另一塊備件更換后還是服務(wù)器不能ping通網(wǎng)元，隨后到現(xiàn)場用網(wǎng)線直連網(wǎng)元后能ping通網(wǎng)元，說明備件沒問題，問題出現(xiàn)在服務(wù)器至設(shè)備之間的網(wǎng)絡(luò)里；

3、用tracert命令檢查網(wǎng)元到服務(wù)器的路徑，發(fā)現(xiàn)路徑里有其他非本網(wǎng)絡(luò)同網(wǎng)段網(wǎng)元IP，判斷網(wǎng)絡(luò)里混雜了其他網(wǎng)絡(luò)的IP；

4、聯(lián)系用戶溝通DCN網(wǎng)絡(luò)路徑、路由連接關(guān)系，由于鐵通與鐵路以前是一個系統(tǒng)，在拆分后有如下這種情況，該接入網(wǎng)元的1個622M光口與鐵路網(wǎng)絡(luò)的光口相連，而鐵路網(wǎng)絡(luò)也是同掩碼網(wǎng)段，這就造成了下掛網(wǎng)元有時候繞道鐵路網(wǎng)絡(luò)通信并造成了接入網(wǎng)元路由混亂而監(jiān)控閃斷，以前監(jiān)控問題是因?yàn)閷佣丝谶M(jìn)行了DCC屏蔽，近日對方該對接單板故障更換了備件后，屏蔽信息沒有同步到單板導(dǎo)致監(jiān)控問題；

5、隨后把對接的光口的DCC屏蔽后監(jiān)控立即恢復(fù)。

注意事項(xiàng)

兩個不通監(jiān)控權(quán)限相連的網(wǎng)絡(luò)要注意DCC的屏蔽。