問題描述（故障現(xiàn)象）

現(xiàn)場(chǎng)新開局設(shè)備，配置EPL業(yè)務(wù)時(shí)上報(bào)S-VLAN標(biāo)簽不能為0，無法配置業(yè)務(wù)。

原因分析

1、檢查現(xiàn)場(chǎng)的配置數(shù)據(jù)，都正常，而且配置EPL業(yè)務(wù)不需要設(shè)置S-VLAN的標(biāo)簽；

2、咨詢研發(fā)人員，反饋該告警應(yīng)該是網(wǎng)管上報(bào)的，而不是設(shè)備上報(bào)的；

3、懷疑是現(xiàn)場(chǎng)開局使用的E300網(wǎng)管進(jìn)行數(shù)據(jù)配置和下庫；

4、因?yàn)樾碌腟EE單板版本對(duì)E300網(wǎng)管和U31網(wǎng)管配置數(shù)據(jù)時(shí)會(huì)有一定的區(qū)別；

5、SEE板的軟件版本是V2.50R1P13存在該問題。

解決方案

1、現(xiàn)場(chǎng)對(duì)SEE單板進(jìn)行在線拔板并重新插板；

2、重新下載該網(wǎng)元的數(shù)據(jù)庫；

3、重新配置EPL業(yè)務(wù)，恢復(fù)正常。