問題描述（故障現(xiàn)象）

用戶反饋ZXMP S385站點(diǎn)的1X業(yè)務(wù)中斷，提出需要我司遠(yuǎn)程支撐一下。

遠(yuǎn)程登錄網(wǎng)管后，發(fā)現(xiàn)ET1單板上有告警：VC12層的不可用秒開始(UAS)和TU12層的告警指示信號(hào)(AIS)。

組網(wǎng)環(huán)境

原因分析

ET1單板上有VC12層的不可用秒開始(UAS)和TU12層的告警指示信號(hào)(AIS)的告警，從經(jīng)驗(yàn)上判斷，這肯定是傳輸側(cè)出現(xiàn)問題才會(huì)導(dǎo)致上述的告警.，

解決方案

ET1單板上有VC12層的不可用秒開始(UAS)和TU12層的告警指示信號(hào)(AIS)的告警，從經(jīng)驗(yàn)上判斷，這肯定是傳輸側(cè)出現(xiàn)問題才會(huì)導(dǎo)致上述的告警.

1：檢查業(yè)務(wù)中斷的站點(diǎn)942，發(fā)現(xiàn)并不是ET1單板所承載的業(yè)務(wù)全部中斷，只是部分業(yè)務(wù)中斷，說明本站點(diǎn)可能沒有問題，問題應(yīng)該在別的站點(diǎn)，不能的話，業(yè)務(wù)應(yīng)該全部中斷才對；

2：檢查中斷業(yè)務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)，分析業(yè)務(wù)所經(jīng)過的站點(diǎn)，如上圖；業(yè)務(wù)出現(xiàn)中斷的問題可能出現(xiàn)在上面網(wǎng)絡(luò)圖的某個(gè)站點(diǎn)上；

3：這時(shí)就需要公司網(wǎng)管的環(huán)回功能，但環(huán)回時(shí)會(huì)中斷整個(gè)AU的業(yè)務(wù)，在白天是嚴(yán)禁操作，不能因?yàn)橹袛嘁粭l1X業(yè)務(wù)，將整個(gè)AU進(jìn)行環(huán)斷，可用戶中斷的業(yè)務(wù)又不能不處理，這時(shí)就需要用到時(shí)隙環(huán)回的功能；

4：所謂環(huán)回簡單理解就是：業(yè)務(wù)怎么來就怎么回去，以此來判斷對端是否存在故障（通過告警消失與否）。時(shí)隙環(huán)回也是同樣的道理，唯一的區(qū)別就是環(huán)回顆粒大小不一樣而已，光板環(huán)回是一個(gè)AU，時(shí)隙環(huán)回是一條時(shí)隙；

5：操作方法：將光板接收的時(shí)隙本板配置到本板。例如，7#光板的AU(1)的1#時(shí)隙配置到7#光板的AU(1)的1#時(shí)隙，配置后，整個(gè)AU就只有一個(gè)時(shí)隙被環(huán)回回去，而其他業(yè)務(wù)正常傳送，不會(huì)受到環(huán)回的影響。

6：根據(jù)業(yè)務(wù)路徑，將業(yè)務(wù)一段一段的環(huán)回：是鏈型組網(wǎng)，就本板配置到本板；是環(huán)形組網(wǎng)，將業(yè)務(wù)從環(huán)的一個(gè)方向配置到環(huán)的另外一個(gè)方向，查看對端的告警：告警消失，說明這段都沒有問題，告警沒有消失，說明這段存在故障；

7：通過上述的方法，在業(yè)務(wù)的落地站點(diǎn)10樓環(huán)回后，查看故障點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)告警消失；告訴用戶，我司的設(shè)備沒有問題，請檢查一下別的設(shè)備；

8：用戶通過處理別的設(shè)備后，問題得以解決。

注意事項(xiàng)

注意網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)方式，是鏈形還是環(huán)形。