問題描述

Metro1000設(shè)備在外接兩路電源，當其中一路電源異常的情況下，設(shè)備出現(xiàn)復位，導致了大客戶電路中斷。客戶從表面現(xiàn)象判斷我司Metro1000設(shè)備雖連接了雙路電源，但在一路供電中斷的情況下，這些設(shè)備需要重啟并在30秒種左右才能切換到另一路電源上，在重啟過程中Metro1000設(shè)備承載的所有線路都將中斷。

告警信息

業(yè)務(wù)中斷，主機ERRLOG中有復位記錄。

處理過程

實驗室用Metro1000設(shè)備做電源跌落測試，當設(shè)備兩路供電時，手動中斷其中一路電源，Metro1000設(shè)備可以正常工作，業(yè)務(wù)不受影響；當設(shè)備兩路供電，其中一路使用DIP儀器進行電源跌落測試，試驗過程中，一路電源無論瞬間電壓有任何變化，都不影響Metro1000設(shè)備的正常運行；當兩路電源同時用DIP儀器供電做電壓跌落測試，只要網(wǎng)元運行在正常電壓范圍內(nèi)(-38.4 ～ -57.6V)，設(shè)備均不受影響。

根因

根據(jù)Metro1000產(chǎn)品的設(shè)計，Metro1000設(shè)備兩路－48V電源輸入是主備熱備份的，在一路跌落或斷電另一路電壓正常的情況下，設(shè)備不會重啟，業(yè)務(wù)不受影響，不存在客戶描述的那種情況。為證明以上結(jié)論，實驗室特做了Metro1000設(shè)備單路電源DIP試驗。

建議與總結(jié)

1、兩路-48V輸入的Metro 1000設(shè)備，若其中任一路輸入電源跌落，另外一路輸入電壓保持正常，則Metro1000設(shè)備仍可正常工作，不會出現(xiàn)復位。

2、若輸給Metro 1000的2路48V電壓都瞬間跌落，從測試情況看，網(wǎng)元復位時跌落電壓及跌落時間不同，有個體差異。但只要電壓在網(wǎng)元正常運行電壓范圍內(nèi)(-38.4 ～ -57.6V)，可保證網(wǎng)元正常運行。