問題描述（故障現(xiàn)象）

某運營商一臺ZXMP S385網(wǎng)元出現(xiàn)頻繁監(jiān)控不上問題，業(yè)務(wù)正常。

原因分析

1、設(shè)備主控板故障。

2、DCC通道被人為屏蔽。

3、DCC通道異常。

4、路由震蕩。

解決方案

1、網(wǎng)管檢查光口的DCC端口是否屏蔽，發(fā)現(xiàn)正常。

2、脫管狀態(tài)下通過登錄相鄰網(wǎng)元NCP，用ppptable及ifconfig命令查詢PPP連接，發(fā)現(xiàn)無法學習到脫管網(wǎng)元的光口地址。

3、管理狀態(tài)下通過登錄相鄰網(wǎng)元NCP，用ppptable及ifconfig命令查詢PPP連接，能夠?qū)W習到故障網(wǎng)元的光口地址。

4、管理狀態(tài)下，登錄故障網(wǎng)元的NCP，通過a-get-reset查看NCP的復(fù)位記錄，發(fā)現(xiàn)故障網(wǎng)元的NCP不停在復(fù)位。

5、更換故障網(wǎng)元的NCP，NCP不再不停復(fù)位，監(jiān)控恢復(fù)穩(wěn)定，故障解除。

注意事項

SDH設(shè)備頻繁脫管一般可以懷疑主控板NCP存在不停復(fù)位問題，嘗試更換主控板解決故障。